Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En quoriatalex nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestros servicios de análisis de estados financieros y programas educativos.
1. Responsable del Tratamiento
quoriatalex es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Nuestros datos de contacto son:
- Dirección: Cl. de Ayala, 57, 28001 Madrid, España
- Teléfono: +34 976 239 867
- Email: info@quoriatalex.com
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea necesario para la prestación del servicio)
Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
Datos académicos y profesionales
Si te inscribes en nuestros programas educativos, podemos recopilar información sobre tu formación previa, experiencia profesional y objetivos de aprendizaje para personalizar mejor tu experiencia educativa.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con tu consentimiento o cuando exista otra base legal que lo permita:
Gestión de servicios educativos
Procesamos tus datos para gestionar tu inscripción en programas de formación, enviar materiales educativos, evaluar tu progreso y emitir certificados cuando completes nuestros cursos.
- Responder a consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos programas y eventos (solo si has dado tu consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos agregados
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Gestionar pagos y facturación
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
4. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el RGPD:
| Base Legal | Descripción |
|---|---|
| Consentimiento | Has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos con fines específicos, como recibir comunicaciones comerciales. |
| Ejecución de contrato | El tratamiento es necesario para ejecutar el contrato de servicios educativos que has contratado con nosotros. |
| Obligación legal | Debemos tratar ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, como las fiscales y contables. |
| Interés legítimo | Tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes, siempre respetando tus derechos fundamentales. |
5. Compartir Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con las siguientes categorías de destinatarios cuando sea necesario:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos ayudan con el alojamiento web, gestión de correos electrónicos y análisis de datos.
- Plataformas de pago: Procesadores de pagos seguros para gestionar transacciones financieras.
- Asesores profesionales: Abogados, auditores y consultores que nos ayudan a cumplir con obligaciones legales.
- Autoridades públicas: Cuando estemos obligados por ley a proporcionar información.
Todos estos terceros están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación del país de destino
- Normas corporativas vinculantes cuando se trate de grupos empresariales
7. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Periodo de Conservación |
|---|---|
| Datos de contacto y comerciales | Mientras mantengas relación con nosotros o hasta que solicites su supresión |
| Datos de facturación y pagos | 6 años desde la última factura (obligación legal fiscal) |
| Datos de programas educativos | Durante la vigencia del programa y hasta 5 años después para emisión de certificados |
| Datos de navegación (cookies) | Hasta 2 años desde la última interacción, según el tipo de cookie |
| Datos de reclamaciones | Mientras dure el procedimiento y hasta la prescripción de acciones legales |
Una vez transcurridos estos plazos, eliminaremos o anonimizaremos tus datos de forma segura.
8. Tus Derechos
El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos fundamentales sobre tus datos
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al mismo y solicitar la portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, sigue estos pasos:
- Envía un correo electrónico a info@quoriatalex.com indicando el derecho que deseas ejercer
- Incluye una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad
- Describe claramente qué datos quieres consultar, modificar o eliminar
- Recibirás respuesta en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones a través de nuestra web
- Servidores seguros con protección contra intrusiones y malware
- Controles de acceso estrictos limitando quién puede ver tus datos
- Copias de seguridad periódicas para prevenir pérdida de información
- Políticas internas de protección de datos y formación del personal
- Auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que mantengas confidenciales tus contraseñas y no compartas información sensible a través de canales no seguros.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies utilizamos, para qué sirven y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies independiente.
Tienes control total sobre las cookies: puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas según tus preferencias a través del panel de configuración de cookies disponible en nuestra web.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Para menores entre 14 y 18 años, solicitamos el consentimiento de los padres o tutores antes de procesar sus datos personales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, eliminaremos esa información de inmediato.
12. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:
- Un aviso destacado en nuestra página web
- Un correo electrónico a tu dirección registrada
- Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Dudas sobre Privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos: